Hüküm ve Şartlar

Bebeto markasının sahibi ve üreticisi Kervan Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Kervan Gıda”) olup, Kervan Gıda’nın Bebeto markası için resmî e-ticaret distribütörü Muhammet Ali Delal Şahıs Şirketi (“Satıcı”)’dir.

www.bebeto.com (“Web Sitesi”) üzerinden gerçekleştirilen e-ticaret satışları, sipariş, ödeme, faturalandırma, teslimat, iade ve ilgili satış sonrası işlemler Muhammet Ali Delal Şahıs Şirketi tarafından yürütülmektedir.

Web Sitesi üzerinden sipariş veren kullanıcılar bundan böyle “Kullanıcı” veya “Alıcı” olarak anılacaktır.

1. AMAÇ

İşbu Hüküm ve Şartlar, www.bebeto.com üzerinden Muhammet Ali Delal Şahıs Şirketi tarafından gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin olarak Satıcı ile Kullanıcı arasındaki genel satış koşullarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu kapsamda; ürünlerin sipariş edilmesi, ödeme yöntemleri, fiyatlandırma, kampanyalar, teslimat, iade ve diğer satış sonrası süreçlere ilişkin temel koşullar belirlenmektedir.

Kullanıcı, Web Sitesi üzerinden sipariş oluşturarak işbu Hüküm ve Şartlar'ın ilgili hükümlerini kabul etmiş sayılır.

2. SİPARİŞ

Siparişinizin başarılı bir şekilde oluşturulması ve tamamlanması amacıyla adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz ve siparişin gerçekleştirilmesi için gerekli diğer bilgiler talep edilebilir.

Kullanıcının sipariş oluşturabilmesi için gerekli alanları doğru, eksiksiz ve güncel bilgilerle doldurması gerekmektedir.

Kullanıcı, çevrimiçi satın alma işlemini gerçekleştirirken siparişe konu ürünlerin;

• Temel özelliklerini,
• Satış fiyatını,
• Teslimat bilgilerini,
• Ödeme koşullarını,
• Varsa kampanya ve indirim şartlarını

incelediğini ve siparişi onaylamasıyla birlikte ilgili satış koşullarını kabul ettiğini beyan eder.

Web Sitesi üzerinden satın alınan ürünler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve sipariş sırasında Kullanıcıya bildirilen teslimat koşulları doğrultusunda Kullanıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Siparişin veya ürünün herhangi bir nedenle temin edilememesi halinde Kullanıcı, iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirilir. Tahsil edilmiş bir bedelin iadesinin gerekmesi halinde ilgili tutar, yürürlükteki mevzuat ve kullanılan ödeme yönteminin gerektirdiği süreçlere uygun şekilde Kullanıcıya iade edilir.

Sipariş ve satış işlemlerinde satıcı taraf Muhammet Ali Delal Şahıs Şirketi'dir.

3. ÖDEMELER

www.bebeto.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerin ödemesi, Web Sitesi üzerinde sunulan ödeme seçeneklerine bağlı olarak kredi kartı, banka kartı, banka havalesi/EFT ve/veya kullanıma sunulan diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ödeme aşamasında Kullanıcıdan tercih ettiği ödeme yöntemini seçmesi istenir ve gerekli olması halinde ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme sayfasına yönlendirme yapılabilir.

Kredi kartı veya banka kartı işlemlerinde, ödeme kuruluşu veya banka tarafından desteklenmesi halinde 3D Secure güvenlik sistemi kullanılabilir.

3D Secure ile gerçekleştirilen işlemlerde Kullanıcı, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun yönlendirmelerini takip ederek doğrulama işlemini tamamlar.

Kredi kartı ve/veya banka kartına ait kart numarası, CVV/CVC güvenlik kodu ve benzeri hassas kart bilgileri Satıcı'nın sistemlerinde saklanmaz.

4. FİYAT POLİTİKASI

www.bebeto.com üzerinde kullanılan para birimi, aksi açıkça belirtilmediği sürece Türk Lirası (TL)'dır.

Web Sitesi üzerinde tüketiciye gösterilen nihai satış fiyatları, ilgili mevzuat kapsamında uygulanması gereken vergiler dahil olarak gösterilir.

Kullanıcının ödeme aracının farklı bir para birimine bağlı olması halinde uygulanabilecek döviz kuru, kur farkı, dönüşüm bedeli ve benzeri ücretler Satıcı tarafından değil, Kullanıcının bankası veya ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından belirlenebilir.

Muhammet Ali Delal Şahıs Şirketi, yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla Web Sitesi üzerinde sunulan ürünlerin fiyatlarında, kampanyalarında ve satış koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Fiyat değişiklikleri, değişiklikten önce tamamlanmış ve onaylanmış siparişlerin satış bedelini etkilemez.

5. PROMOSYON KODLARI VE KAMPANYALAR

www.bebeto.com üzerinde kullanılmak üzere sunulan promosyon ve indirim kodları, ilgili kampanyada belirtilen kullanım şartları ve geçerlilik süreleri kapsamında kullanılabilir.

Aksi açıkça belirtilmediği sürece promosyon kodları:

• Belirlenen süre boyunca geçerlidir,
• Tek kullanımlık olabilir,
• Başka promosyon kodlarıyla birleştirilemeyebilir,
• Devredilemez,
• Nakde çevrilemez,
• Sipariş tamamlandıktan sonra geçmiş bir siparişe uygulanamaz.

Promosyon kodlarının kullanımına ilişkin özel şartlar kampanya sırasında ayrıca Kullanıcıya bildirilebilir.

“3 Al 2 Öde”, “2. Ürüne %25 İndirim” ve benzeri birden fazla ürünün satın alınmasına bağlı kampanyalarda, kampanya koşullarının iade sonucunda ortadan kalkması halinde iade bedeli, kampanyasız durumda uygulanması gereken ürün fiyatları ve yürürlükteki tüketici mevzuatı dikkate alınarak yeniden hesaplanabilir.

Kampanya ve promosyonlara ilişkin uygulamalar Muhammet Ali Delal Şahıs Şirketi tarafından yürütülür.

6. GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

www.bebeto.com üzerinden gerçekleştirilen e-ticaret faaliyetleri kapsamında kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

Siparişlerin oluşturulması ve tamamlanması, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri iletişiminin sağlanması, satış sonrası hizmetlerin sunulması, Site güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.

Pazarlama, reklam, kampanya, promosyon ve ticari elektronik ileti faaliyetleri bakımından ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde Kullanıcının onayı alınır.

Kişisel veriler; e-ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla ve KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kargo ve lojistik şirketleri, bankalar, ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-ticaret altyapısı sağlayıcıları, teknoloji hizmeti sağlayıcıları, hizmet alınan diğer kuruluşlar ve gerektiğinde Bebeto markasının sahibi Kervan Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. ile paylaşılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Web Sitesi'nde yayımlanan Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

7. BELGE VE SÖZLEŞMELERDEKİ DEĞİŞİKLİKLER

Muhammet Ali Delal Şahıs Şirketi, yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler, Web Sitesi'nin işleyişinde gerçekleştirilebilecek güncellemeler ve sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Hüküm ve Şartlar ile Web Sitesi üzerinde yayımlanan ilgili politika ve bilgilendirme metinlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Yapılan değişiklikler, güncel metnin www.bebeto.com üzerinde yayımlanmasıyla birlikte ileriye yönelik olarak uygulanır.

Kullanıcıların güncel koşullar hakkında bilgi sahibi olabilmeleri amacıyla Web Sitesi üzerinde bulunan Hüküm ve Şartlar ile ilgili politika ve sözleşmeleri belirli aralıklarla incelemeleri tavsiye edilir.

8. UYUŞMAZLIKLAR VE YETKİ

İşbu Hüküm ve Şartlar'ın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.

Tüketici niteliğindeki Kullanıcıların, tüketici mevzuatından kaynaklanan yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakları saklıdır.

Uyuşmazlıkların çözümünde görevli ve yetkili merciler, yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

9. İLETİŞİM VE SATICI BİLGİLERİ

www.bebeto.com üzerinden gerçekleştirilen e-ticaret faaliyetlerine, siparişlere, ödemelere, teslimata, iadelere veya işbu Hüküm ve Şartlar'a ilişkin soru, talep ve bildirimleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

Satıcı: Muhammet Ali Delal Şahıs Şirketi
Sıfatı: Kervan Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. Bebeto Markası Resmî E-Ticaret Distribütörü ve www.bebeto.com Satıcısı
Adres: Yakuplu, Fuar Cd. No:9/6, Beysan Sanayi Sitesi, 34524 Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: 0532 218 15 65
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
Web Sitesi: www.bebeto.com