KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” veya “KVKK”) uyarınca, www.bebeto.com üzerinden gerçekleştirilen e-ticaret faaliyetleri kapsamında kişisel verileriniz, ilgili veri işleme faaliyetinin niteliğine göre veri sorumlusu sıfatıyla Muhammet Ali Delal Şahıs Şirketi (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Muhammet Ali Delal Şahıs Şirketi, Kervan Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin Bebeto markası için resmî e-ticaret distribütörüdür. www.bebeto.com üzerinden gerçekleştirilen ürün satışları Muhammet Ali Delal Şahıs Şirketi tarafından yapılmaktadır.
Bebeto markasının sahibi ve üreticisi Kervan Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Kervan Gıda”)’dir.
İşbu Aydınlatma Metni (“Metin”), www.bebeto.com alan adlı internet sitesi ve varsa buna bağlı mobil uygulama ve dijital kanalların (birlikte “Platform”) kullanılması sırasında Platform üyeleri, müşterileri, ziyaretçileri ve kullanıcılarının (birlikte “İlgili Kişi”) kişisel verilerinin KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

A. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:
Müşteri iletişim bilgilerinin oluşturulması ve güncellenmesi,
Üyelik oluşturulması, gerekli doğrulama ve aktivasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve üyelik hesabının yönetilmesi,
www.bebeto.com üzerinden gerçekleştirilen satış işlemlerinin yürütülmesi,
Satış kayıtlarının oluşturulması ve faturalandırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
Siparişlerin alınması, hazırlanması, sevk edilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
İade, inceleme, değişim, cayma ve diğer satış sonrası işlemlere ilişkin başvuruların alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
Ürünlere ve hizmetlere ilişkin müşteri değerlendirmelerinin alınması,
Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
Finansal işlemlerin takip edilmesi,
Talep ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
Hukuki süreçlerin takip edilmesi ve yürütülmesi,
Muhasebe, finans ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
Mevzuattan kaynaklanan saklama ve diğer yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
Açık rıza veya ilgili diğer hukuki şartların bulunması halinde pazarlama, kampanya, reklam ve promosyon faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
Açık rızanızın gerekli olduğu durumlarda; kimlik, iletişim, müşteri işlem ve pazarlama verileriniz, profilleme ve analiz faaliyetleri dahil olmak üzere Bebeto ürün ve hizmetlerinin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmesi, önerilmesi ve tanıtılması amacıyla işlenebilir.

B. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve e-ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak ve gerekli olduğu ölçüde;
Bebeto markasının sahibi ve üreticisi Kervan Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.’ye,
Kargo ve lojistik şirketlerine,
Bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
E-ticaret altyapısı ve teknoloji hizmeti sağlayıcılarına,
Yazılım, hosting ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
Muhasebe, finans, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,
Müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına,
Pazarlama hizmeti sağlayıcılarına,
İş ortaklarına ve tedarikçilere,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Kanunen yetkili özel kişilere
aktarılabilecektir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümleri doğrultusunda hareket edilir.
İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve e-ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresleriniz, sipariş bilgileriniz ve işlemin niteliğine göre gerekli diğer kişisel verileriniz işlenebilir.

Ödeme ve Kart Bilgileri

Ürün bedelinin kredi veya banka kartı ile ödenmesi halinde ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi için gerekli kart bilgileri ilgili banka ve/veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir.
Sipariş oluşturulması sırasında kullanılan kredi kartı ve/veya banka kartına ait kart numarası, CVV/CVC güvenlik kodu ve benzeri hassas kart bilgileri Muhammet Ali Delal Şahıs Şirketi sistemlerinde saklanmamaktadır.

C. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; www.bebeto.com internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri, elektronik iletişim kanalları, ödeme sistemleri ve Platform üzerinden gerçekleştirilen işlemler aracılığıyla elektronik ortamda veya gerekli olması halinde fiziki ortamda toplanabilir.
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.

Sözleşmenin Kurulması veya İfası

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanılarak;
Üyelik oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması,
Satış kayıtlarının oluşturulması,
Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
İade, değişim ve cayma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
Satış sonrası hizmetlerin sağlanması
amaçlarıyla kişisel veriler işlenebilir.

Hukuki Yükümlülükler

Kanunlarda açıkça öngörülmesi veya veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması kapsamında;
Resmî kurum taleplerinin karşılanması,
Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklanan bilgilerin verilmesi,
Vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
İlgili kişi başvurularının cevaplandırılması
amaçlarıyla kişisel veriler işlenebilir.

Meşru Menfaat

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaatleri doğrultusunda;
Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
Finansal işlemlerin takibi,
Bilgi güvenliğinin sağlanması,
Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
Ticari faaliyetlerin geliştirilmesi,
Hukuki süreçlerin takip edilmesi,
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
amaçlarıyla kişisel veriler işlenebilir.

Açık Rıza

Açık rızanızın gerekli olduğu durumlarda kişisel verileriniz;
Kampanya ve promosyonların duyurulması,
Doğrudan pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri tercih ve alışkanlıklarının analiz edilmesi,
Ürün ve hizmetlerin kişiselleştirilerek önerilmesi,
Reklam ve ticari elektronik ileti gönderilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel Veriler Ne Süreyle Saklanmaktadır?

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilmektedir.
Vergi, muhasebe, tüketici işlemleri, mesafeli satış, e-ticaret ve ticari elektronik ileti faaliyetlerine ilişkin kayıtlar ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanabilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili yasal saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

D. İlgili Kişinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.

KVKK Başvuruları ve İletişim Bilgileri

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ve ilgili mevzuata uygun şekilde Muhammet Ali Delal Şahıs Şirketi’ne iletebilirsiniz.
Başvurular, talebin niteliğine göre KVKK’da öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Veri Sorumlusu / Satıcı: Muhammet Ali Delal Şahıs Şirketi
Sıfatı: Kervan Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. Bebeto Markası Resmî E-Ticaret Distribütörü ve bebeto.com Satıcısı
Adres: Yakuplu, Fuar Cd. No:9/6, Beysan Sanayi Sitesi, 34524 Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: 0532 218 15 65
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
Web Sitesi: www.bebeto.com

Marka Sahibi / Üretici

Kervan Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Marmara Mah. 107. Sk. No:15, 34524 Beylikdüzü / İstanbul